護(hù)理部操作小組（第二期內(nèi)科部）情景模擬演練報(bào)道

優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)離不開(kāi)規(guī)范的護(hù)理操作及細(xì)心的溝通交流，隨著醫(yī)院“百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)的開(kāi)展，6月27日下午3點(diǎn)，在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，操作小組組長(zhǎng)吳琪護(hù)士長(zhǎng)的指導(dǎo)下，操作小組的護(hù)士們展開(kāi)了一場(chǎng)別開(kāi)生面的操作演練。

本次演練以II型糖尿病患者入院為情景主題，從患者的入院接診到對(duì)患者的各項(xiàng)治療，護(hù)理人員通過(guò)嫻熟的技能操作及有效的溝通方法，為患者帶來(lái)了優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)體驗(yàn)。操作展示的主要內(nèi)容為：入院護(hù)理評(píng)估、生命體征測(cè)量、靜脈采血、密閉式靜脈輸液，并對(duì)糖尿病專科知識(shí)點(diǎn)胰島素泵的使用進(jìn)行了學(xué)習(xí)交流。

操作演練現(xiàn)場(chǎng)，護(hù)理人員以多個(gè)場(chǎng)景來(lái)向大家展示，大家配合默契，沉著冷靜，操作嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范；操作流程順暢。分別從規(guī)格入院接診流程、落實(shí)入院評(píng)估、交流溝通、醫(yī)囑三查七對(duì)、操作環(huán)節(jié)展示、人文關(guān)懷等方面進(jìn)行系統(tǒng)全面的模擬演練。在演練環(huán)節(jié)中，護(hù)士們分工明確，條理清晰、儀表端莊，操作技術(shù)嫻熟，本次培訓(xùn)主要針對(duì)臨床各層級(jí)的護(hù)理人員，老師授課認(rèn)真細(xì)致，在場(chǎng)的聽(tīng)課人員聚精會(huì)神。

操作展示后，由內(nèi)分泌科的護(hù)士陳佳慧為大家講解了胰島素泵的使用及護(hù)理，吳琪護(hù)士長(zhǎng)也對(duì)此次培訓(xùn)進(jìn)行了總結(jié)，對(duì)我們這次演練給予了肯定并提出了寶貴意見(jiàn)。

此次情景演練，提高了護(hù)理人員對(duì)患者入院流程的規(guī)范，嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)囑查對(duì)制度，規(guī)范了護(hù)理技能操作，體現(xiàn)了對(duì)患者人文關(guān)懷和有效溝通，深入推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。